Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Widerrufsbelehrung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
10. Speicherung des Vertragstextes
11. Information zum Datenschutz
12. Rechtswahl, Wirksamkeit, Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich
e2 by erika eibl
Münzgasse 2, 5020 Salzburg, Austria
+43 664 512 4105
e-mail: office@e2-fashion.at

betreibt unter der Internet-Adresse www.e2-fashion.at einen Online-Shop.

Zwischen uns, also e2 by erika eibl (nachfolgend auch Verkäufer genannt) und Ihnen der Kundin/dem Kunden (nachfolgend auch Kunde genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10.00 – 18.00 Uhr unter der Telefonnummer +43 664 512 4105 sowie per E-Mail unter  office@e2-fashion.at.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

Die unter www.e2-fashion.at angebotenen Waren sind digitale Fotografien von real existierenden Modellen und Produkten. Geringfügige Abweichungen zwischen digitaler Darstellung und der Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar. Wir weisen auch darauf hin, dass sich die Verfügbarkeit der Produkte sowie auch die Preise vom Zeitpunkt des Besuches des Kunden auf der Internetseite weg sich ändern können.

Weiteres möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Produkte in Handarbeit erstellt werden und trotz präziser Ausführungen geringfügige Abweichungen entstehen können. Keinesfalls ist dies ein Qualitätsmangel, sondern unterstreicht vielmehr das Merkmal der Einzigartigkeit jedes einzelnen von Hand gefertigten Teils.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Sie können aus dem Sortiment unserer Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „bestellen“ in den sogenannten virtuellen Warenkorb bzw. Shopping Bag sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend können Sie innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

Über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Wir schicken Ihnen daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion „Drucken“ ausdrucken können (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an Sie versenden, übergeben oder den Versand an Sie bzw. die Auftragsabwicklung innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt haben.

Sollten wir als Verkäufer eine Vorauskasse Zahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Dazu erhalten Sie ebenfalls eine weitre E-Mail. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorauskasse Zahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten
Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs nochmals deutlich mitgeteilt.

Wir liefern innerhalb Österreichs sowie in die nachfolgend angeführten Länder der EU sowie in die Schweiz und nach Monaco. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10-14 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung, soweit nicht anders vereinbart oder in der Artikelbeschreibung eine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die
Lieferung innerhalb Österreichs pauschal 7,00 Euro pro Bestellung. Für alle weiteren unten angeführten Länder werden folgende Versandkosten pauschal bis auf Widerruf berechnet:
ZONE 1 / 16,00 Euro
Deutschland, Slowakei, Slowenien, Tschechische-Republik, Ungarn, Schweiz
ZONE 2 / 20,00 Euro
Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Kroatien, Monac0, Polen, Schweden, Belgien, Niederlande, Luxemburg
ZONE 3 / 40,00 Euro
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Spanien, Zypern
Bei Zahlung per Nachnahme (nur innerhalb Österreichs) wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 3,50 Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
Wir liefern innerhalb Österreichs, in die Länder der EU sowie in die Schweiz und nach Monaco. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-14 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung, soweit nicht anders vereinbart oder in der Artikelbeschreibung eine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung eine Versand- und Verpackungskostenpauschale. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs nochmals deutlich mitgeteilt.

Soweit Vorauskasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Material-Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Kunden werden über Lieferzeiten und ggf. Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

6. Zahlungsmodalitäten
Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Zahlungsarten
Wir bieten Ihnen unten stehende Zahlungsarten an. Suchen Sie sich einfach die für Sie optimale Zahlungsart aus. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer. Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie sind über die Seite „Versandkosten“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.
Ihre Zahlungen erfolgen über ein von uns eingerichtetes verschlüsseltes SSL-System zur sicheren Datenübertragung im Internet.
Nachnahme
Diese Zahlungsart ist nur bei Lieferung innerhalb Österreichs möglich. Bitte halten Sie den Rechnungsbetrag bereit; der Zusteller kassiert bei Lieferung in bar. Bei Nachnahme fallen zusätzlich 3,50 EURO Nachnahmegebühren an, die direkt an den Paketzusteller zu entrichten sind.
Vorauskasse
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto:

Kontoinhaber: Erika Eibl – e2 by erika eibl
Kreditinstitut: RAIFFEISENVERBAND Salzburg
IBAN: AT43 3500 0000 4401 6392
BIC: RVSAAT2S

Die Ware wird erst nach Eingang des Rechnungsbetrages versendet.

Auf Rechnung
Bestellen und im Anschluss nach Erhalt der Rechnung per Überweisung innerhalb von 5 Tagen bezahlen. Wir bitten um Verständnis, dass diese Option hauptsächlich unseren Stammkunden vorbehalten ist bzw. wir uns zur Absicherung des Kreditrisikos bei entsprechender Bonität vorbehalten müssen, eine Vorauszahlung zu verlangen. In diesen Fällen werden wir uns vor Vertragsschluss mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von „e2 by erika eibl“.

Kreditkarte
Kreditkartenzahlung ist in unserer PayPal Zahlungsart integriert. Siehe dort.

PayPal
Schnell, sicher, einfach und gebührenfrei mit ihrem PayPal Konto bezahlen.
Auch wenn Sie kein PayPal Konto besitzen, können Sie direkt mittels Ihrer Kreditkarte über das Paypal Zahlungssystem sicher und schnell bezahlen.

Barzahlung
Bestellen Sie online und holen Sie Ihre Bestellung bei uns im Laden einfach ab:

e2 by erika eibl
Münzgasse 2, 5020 Salzburg, Austria
+43 664 512 4105
e-mail:  office@e2-fashion.at
Öffnungszeiten: Mo 10.30 – 18.00 Uhr, Di nach Terminvereinbarung, Mi -Fr 10.30 – 18.00 Uhr, Sa 10.00 – 14.00 Uhr.

7. Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

e2 by erika eibl
Münzgasse 2, 5020 Salzburg, Austria
+43 664 512 4105
e-mail: office@e2-fashion.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren können. Wenn die Lieferung beispielsweise nach Deutschland erfolgt ist, darf auch die Rücksendung nur aus Deutschland veranlasst werden. Bei Versand wird Ihr Bank-/Kreditkartenkonto belastet. Im Falle einer Rücksendung wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung:  office@e2-fashion.at
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei, reduzierter Ware, Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine indIRAduelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
e2 by erika eibl

Münzgasse 2, 5020 Salzburg, Austria

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)____________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)_________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)____________________________________________________
Datum___________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von e2 by erika eibl.

9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

10. Speicherung des Vertragstextes
Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit Ihre „Bestellbestätigung“, die Sie als E-Mail erhalten haben auszudrucken.

Sollten Sie einen „Kunden-Account“ anlegen, haben Sie die zusätzliche Option Ihre gesamte Bestellhistorie zu sichten und Sie können Ihren aktuellen Bestellvorgang jederzeit nachvollziehen und überprüfen.

Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhalten Sie ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen.

11. Information zum Datenschutz
Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig vor Verwendung der Website, da hier erläutert wird, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verarbeiten bzw. speichern. Jeder Zugriff auf unsere Internetseite und jeder Abruf einer auf dieser Website hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: URL des aufgerufenen Inhalts, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, Meldungen über erfolgreichen oder fehlgeschlagenen Abruf, anfragende Domain, Webbrowser und IP-Adresse des anfragenden Computers.

Wir verarbeiten und speichern sämtliche personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen von E-Mail-Anfragen übermitteln (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.) zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Kontaktaufnahme, zur weiteren Pflege von Kundenbeziehungen sowie zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung. Diese Daten werden bis auf Ihren schriftlichen Antrag zur Löschung bei uns gespeichert.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur dann erfasst, wenn Sie Angaben freiwillig, im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung oder zum Abschluss eines Vertrages bei Kauf von Waren aus unserem Online-Shop oder über die Einstellungen Ihres Browsers tätigen. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben, verarbeitet und verwendet.

Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg oder durch eine E-Mail an office@e2-fashion.at widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln an Sie einstellen.

Sollten wir Daten an externe Dienstleister weitergeben, so werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass die Weitergabe im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes erfolgt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen von §8 DSG, §96 TKG.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, die Empfänger und über den Zweck der Speicherung dieser Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns dazu an der im Impressum angeführten Adresse bzw. per E-Mail an office@e2-fashion.at.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab 01/2015. Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Website bekannt gegeben. Sie sollten diese daher regelmäßig auf Neuerungen oder Änderungen überprüfen. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder sonstige Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns an der im Impressum angeführten Adresse bzw. per E-Mail an office@e2-fashion.at.
Formular
Im Rahmen von Eingabeformularen wird, neben den von Ihnen eingetragenen Daten, die IP-Adresse, zur Durchführung der Kontaktaufnahme erhoben. Sämtliche über die entsprechenden Formulare erhobenen Daten werden bis auf Ihren schriftlichen Antrag zur Löschung bei uns gespeichert.
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12. Rechtswahl, Wirksamkeit, Schlussbestimmungen
Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers.

Vertragssprache ist deutsch.

Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 und gestützt auf die EU-Richtlinie 2013/11 sind wir als Online-Anbieter verpflichtet, unsere Kundinnen und Kunden auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Die OS-Plattform ist über folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Mit dieser Plattform haben Verbraucher die Möglichkeit, online und außergerichtlich eventuelle Streitigkeiten, die sich aus dem Online-Kaufvertrag zwischen ihnen und unserem Unternehmen ergeben, zu schlichten. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail Adresse hinzuweisen. Diese lautet:  office@e2-fashion.at